Eliminar tu cuenta de MakeBook

MakeBook es un servicio de Palta Studios SpA. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. Abajo está lo que se borra y lo que se conserva.

Desde la app

1. Entra a https://app.makebook.ai con el correo de tu cuenta.
2. Toca el ícono de tu cuenta, arriba a la derecha.
3. Toca "Borrar mi cuenta" y confirma con "Sí, borrar todo".

La cuenta se borra en ese momento.

Por correo

Escribe a hola@makebook.ai desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Eliminar cuenta". Borramos la cuenta dentro de 30 días corridos y te avisamos por correo cuando esté hecho.

Qué se borra

• Tu correo y tus sesiones.
• Tus personajes, con su dibujo.
• Tus cuentos, con sus textos, dibujos y audios.
• Los links de los cuentos que compartiste, que dejan de funcionar.
• Las monedas que te queden.

Qué se conserva

• El registro de tus compras (paquete, monto, fecha y número de pago de Mercado Pago), sin tu correo, por el plazo que exige la ley tributaria.
• Las copias que otras personas guardaron con "Hacer mi versión" de un cuento que compartiste. Esas copias son de sus cuentas.

Si compraste monedas hace menos de 10 días corridos y te quedan monedas de esa compra sin usar, escríbenos antes de borrar la cuenta y te devolvemos el dinero de esas monedas.