Política de privacidad de MakeBook

Versión 2026-11-04. Vigente desde el 4 de noviembre de 2026.

MakeBook es una app para que un adulto cree cuentos para dormir para su hijo o hija, con textos, dibujos y voz generados por inteligencia artificial. Esta política explica qué datos guardamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes verlos, cambiarlos o borrarlos.

Quién es responsable de tus datos

Palta Studios SpA, RUT 77.825.061-6, con domicilio en Av. Presidente Kennedy 5600, Of. 507, Vitacura, Santiago, Chile. Su representante legal es Mauricio Allende Ovalle.

Para cualquier tema de datos personales escríbenos a hola@makebook.ai.

Qué datos guardamos

De ti, el adulto que usa la cuenta:

• tu correo electrónico, para entrar con un link sin contraseña;
• una cookie de sesión (jw_sesion), que te mantiene dentro de la app por hasta 30 días;
• tus monedas: el saldo y cada movimiento;
• tus compras: el paquete, el monto, la fecha y el número de pago de Mercado Pago;
• la fecha en que aceptaste los términos y esta política, y la versión de cada uno.

De tu hijo o hija, que tú nos entregas:

• el nombre del personaje;
• cómo se ve el personaje: tono de piel, pelo, ojos, ropa y accesorios que eliges, y el dibujo del personaje que hacemos con esos rasgos;
• lo que escribas en "Algo especial";
• para cada cuento: el tramo de edad, lo que pasó en el día, la enseñanza, el lugar y los acompañantes que escribas;
• los cuentos que se generan: el texto, los dibujos y el audio.

No pedimos fotos, fecha de nacimiento, ubicación ni el colegio. No escribas datos de salud, religión, origen étnico ni otros datos sensibles en los campos de texto: no los necesitamos para hacer un cuento.

No usamos publicidad ni herramientas de analítica de terceros.

Para qué los usamos

• Tu correo, tu sesión, tus monedas y tus compras: para darte el servicio que contrataste, cobrar los paquetes y devolver monedas cuando un cuento falla. La base legal es la ejecución del contrato contigo.
• Los datos de tu hijo o hija: solo para escribir, dibujar y narrar sus cuentos, y mostrártelos. La base legal es tu consentimiento como mamá, papá o tutor legal, que nos das antes de crear el primer personaje.

No usamos estos datos para entrenar modelos de inteligencia artificial, para perfilar a nadie ni para venderlos.

Con quién los compartimos

Para generar cada cuento enviamos los datos necesarios a estos proveedores, que los procesan por encargo nuestro:

Según sus propias condiciones, OpenCode no guarda los datos que procesa con GLM 5.3 ni los usa para entrenar, y Postmark guarda el contenido de los correos por 45 días.

Salvo Oracle Cloud, estos proveedores están fuera de Chile, así que enviarles datos es una transferencia internacional. La hacemos bajo las condiciones de protección de datos que cada uno ofrece.

Cuentos compartidos. Si compartes un cuento, cualquier persona que tenga el link puede leerlo, ver sus dibujos y escuchar su audio, incluido el nombre del personaje. Puedes dejar de compartirlo cuando quieras y el link deja de funcionar. Si alguien usa "Hacer mi versión", se guarda una copia del cuento en su cuenta. Esa copia queda a cargo de esa persona y no se borra si dejas de compartir o si borras tu cuenta.

Cuánto tiempo los guardamos

• Tus datos y los de tu hijo o hija: mientras tu cuenta exista. Si borras un personaje o un cuento, se borra en ese momento junto con sus dibujos y audios.
• Cuando cambias una página, el texto, el dibujo o el audio anterior se borra.
• Al borrar tu cuenta se borran tu correo, tus personajes, tus cuentos con sus dibujos y audios, y tus sesiones.
• Lo único que se conserva es el registro de compras (paquete, monto, fecha y número de pago), sin tu correo, por el plazo que exige la ley tributaria.

Cómo cuidamos tus datos

• La app solo funciona con conexión cifrada (HTTPS).
• Para entrar se usa un link de un solo uso que vence en 15 minutos. Guardamos solo una huella cifrada de ese link y de tu sesión, nunca el valor original.
• Los dibujos y audios de tus cuentos solo se pueden ver desde tu cuenta, o con el link si compartiste el cuento.

Si ocurre un incidente que ponga en riesgo los datos de tu hijo o hija, te avisaremos a ti y a la Agencia de Protección de Datos Personales lo antes posible.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• acceso: saber qué datos tenemos, para qué y con quién los compartimos;
• rectificación: corregir datos inexactos;
• supresión: borrar tus datos o los de tu hijo o hija;
• oposición: que dejemos de usar tus datos para un fin determinado;
• portabilidad: recibir los datos de tus personajes y cuentos en un formato que puedas llevar a otro servicio;
• bloqueo: que suspendamos temporalmente el uso de tus datos mientras resolvemos otra solicitud tuya.

También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras. Para dejar de usar los datos de tu hijo o hija tenemos que borrar sus personajes y cuentos.

Puedes borrar personajes, cuentos y tu cuenta completa desde la app, en "Tu cuenta". Para las demás solicitudes escríbenos a hola@makebook.ai desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un máximo de 30 días corridos. Si necesitamos más tiempo, te avisamos, y el plazo se puede extender una sola vez por otros 30 días. Ejercer estos derechos no tiene costo.

Si no respondemos o no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión aquí con su fecha y te pedimos aceptarla de nuevo en la app antes de seguir creando cuentos.